Foires aux questions

INKI, c’est quoi exactement?

INKI est un service de location d'appareils informatiques pour les entreprises. Nous fournissons des équipements de bureau tels que des ordinateurs portables, des tablettes et des téléphones en location longue durée, avec les services de maintenance, de sécurité et d'assurance inclus.

INKI, c’est du leasing?

Non, le modèle d'INKI, c'est “l'appareil en tant que service”, plus proche d'une location longue durée où nous assurons toutes les tâches liées à la gestion d'une flotte d'appareils. À la différence d'une location traditionnelle, avec INKI, vous n'êtes pas lié par un contrat fixe, vous pouvez donc restituer ou remplacer n'importe quel appareil à tout moment. De plus, nous proposons un service de support pour assurer le bon fonctionnement de tous vos appareils.

Qui peut profiter d'INKI?

Les services d'INKI sont destinés aux entreprises de toutes tailles qui réussissent une vérification d'éligibilité (notation de crédit). Pour le moment, ils ne sont pas disponibles pour les particuliers.

Où pouvez-vous livrer et entretenir les appareils?

Nous pouvons livrer et entretenir nos appareils n'importe où dans l'espace économique européen.

Quel type d'assurance est inclus dans le service?

Nos appareils sont couverts par une assurance complète qui prend en charge tout type d'accident, de vol, de perte ou de problème technique que l'appareil pourrait rencontrer.

Qu'est-ce que le premier versement?

Le premier versement est une avance conçue pour optimiser votre trésorerie et réduire le coût des paiements mensuels récurrents. C'est une première mensualité, semblable à ce que vous pourriez rencontrer dans un contrat de leasing de voiture standard. Ce n'est pas un coût supplémentaire, ni une caution, mais il fait partie du coût total de votre location. En pratique, vous réglez le premier versement lors de votre commande, puis le prix mensuel annoncé à partir du deuxième mois de votre abonnement.

Puis-je garder l'appareil loué?

Non, vous ne pouvez pas garder l'appareil loué. Chez INKI, nous pratiquons l'économie circulaire : chaque appareil est rénové et réutilisé après son retour. Si l'appareil ne peut plus être rénové, nous nous assurons qu'il est recyclé et que ses matières premières sont réutilisées autant que possible. Pour maintenir ce modèle, nous devons récupérer les appareils à la fin du contrat.

Quelle est la durée de la location?

La durée de location est mensuelle mais vous avez la liberté de renvoyer, d’upgrader ou de rétrograder l'appareil à tout moment. La durée contractuelle standard est de 24 mois, avec la possibilité de l’allonger jusqu'à 60 mois.

Comment dois-je payer?

Nous privilégions les paiements par prélèvement automatique ou par carte bancaire professionnelle. Les factures sont émises au début de chaque mois de location et doivent être payées dans un délai de 7 jours. Le paiement de la première facture doit être effectué à l'avance ou au plus tard à la livraison de la commande.

Les appareils sont-ils neufs ou d'occasion?

Nos appareils sont neufs.

Est-ce que nos données sont accessibles par INKI?

Pas du tout. Nous n'avons pas accès (et nous ne voulons pas avoir accès) aux données sur aucun appareil loué.

Comment sécurisez-vous les appareils et leurs données?

Nous équipons vos appareils d'une protection intégrée grâce à un système de gestion des appareils mobiles. En cas d'incident de sécurité des données, comme un vol ou une perte, cela permet de verrouiller les appareils ou d'effacer à distance les données, garantissant ainsi la sécurité de tout vos appareils n’importe où à tout moment.

Comment INKI peut-il aider à prolonger le runway de mon entreprise?

Si votre entreprise dispose d'une flotte d'appareils relativement récente - moins de 1 an (voire jusqu'à 2 ans), INKI peux vous racheter ces appareils, les intégrer à notre système de location et vous les relouer. Ce processus peut être réalisé sans déplacer physiquement les appareils. Cela vous permet de libérer du capital et de transformer un investissement fixe en une dépense prévisible pour accroître l'agilité de votre entreprise.