Le modèle tarifaire d'INKI comporte deux composantes : des frais pour le premier mois, payés au début de l'abonnement, et des frais mensuels, payés dès le deuxième mois d'abonnement.

Dans un contrat typique de 24 mois, les frais du premier mois sont acquittés une seule fois lors de la confirmation de la commande, et l'abonnement mensuel est payé à partir du deuxième mois, et ce, pour une période de 23 mois.

À la fin du contrat, vous avez la possibilité de :

• Rendre l'appareil.
• Continuer à utiliser l'appareil. Les frais mensuels devront être payés jusqu'au retour de l'appareil.
• Procéder à l'échange de l'appareil contre un nouveau.

Le remplacement de l'appareil en fin de contrat est gratuit. Vous avez également la possibilité de restituer l'appareil plus tôt, ce qui entraînera des frais d'annulation anticipée de 90 €.

L'abonnement inclut une garantie étendue et une assurance, de sorte que les cas couverts par la garantie seront pris en charge gratuitement, tandis que les incidents couverts par l'assurance (dommages, perte ou vol de l'appareil) seront traités moyennant des frais fixes de 90 €.

Les services d'assistance pour les appareils loués sont accessibles par e-mail ou via notre application Web, application Slack, ou canal WhatsApp assisté par IA (en version bêta).

Les prix affichés sur notre site Web correspondent au contrat standard de 24 mois et n'incluent pas la TVA.

Pour plus d'informations sur les services d'INKI, n'hésitez pas à consulter notre FAQ, à contacter notre équipe, ou à solliciter notre aimable chatbot.